Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 octobre 2025

La présente politique explique comment La Coiffeuse (« nous », « le Salon ») recueille, utilise et protège les renseignements personnels de ses clientes lorsqu’elles visitent notre site lacoiffeuse.ca ou utilisent nos services.

1. Renseignements collectés

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires pour offrir nos services :

• Informations fournies via la prise de rendez-vous (Calendly) : nom, courriel, numéro de téléphone et notes ajoutées.
• Données techniques fournies automatiquement par l’hébergement (Cloudflare Pages) : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages visitées, date et heure.
• Interactions sur nos réseaux sociaux : en cliquant vers Instagram, vos données sont régies par leurs politiques respectives.

2. Utilisation des renseignements

Les renseignements collectés servent uniquement à :

• Gérer les rendez-vous et assurer le suivi auprès des clientes.
• Améliorer la performance, la sécurité et le contenu du site.
• Répondre à vos demandes et communications.

3. Communication des renseignements

Vos renseignements personnels ne sont jamais vendus ni loués. Nous pouvons toutefois les partager avec nos fournisseurs de services uniquement lorsque nécessaire :

• Calendly LLC – pour la gestion de la prise de rendez-vous.
• Cloudflare Inc. – pour l’hébergement et la sécurité du site.

Ces entreprises peuvent traiter des données à l’extérieur du Canada mais appliquent leurs propres mesures de sécurité conformes aux lois applicables.

4. Témoins (« cookies »)

Notre site utilise uniquement des cookies nécessaires à son fonctionnement et à la sécurité. L’intégration Calendly peut déposer ses propres cookies techniques pour la réservation. Aucun cookie publicitaire n’est utilisé.

5. Conservation et sécurité

Les renseignements personnels sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, puis supprimés de manière sécuritaire. Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont appliquées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé et l’utilisation abusive.

6. Vos droits

Conformément à la Loi 25 (Québec) et à la LPRPDE (Canada), vous pouvez :

• Demander l’accès à vos renseignements ou leur rectification ;
• Retirer votre consentement (lorsque applicable) ;
• Demander la suppression de vos données personnelles lorsque la loi le permet.

7. Personne responsable

Pour toute question ou demande concernant vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec :

Responsable : Noemi Dufresne
Courriel : noemi@lacoiffeuse.ca

8. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique à tout moment. Les changements importants seront publiés sur cette page, avec la date de mise à jour révisée.

En utilisant notre site, vous acceptez les modalités de la présente politique de confidentialité.